Social Business: Treiber – und Katalysator – der Digitalen Transformation

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen): Social Business ist mit seiner Ausrichtung sowohl auf die Unterstützung der Zusammenarbeit in den Unternehmen als auch für das zielgerichtete Marketing in sich wandelnden Märkten ein Mehrzweck-Werkzeug für die Digitalisierung. Bisher noch wenig beachtet ist, dass Social Collaboration auch wie ein Katalysator bei dem notwendigen Wandel wirken kann. Bottom Line (ICT-Anbieterunternehmen): Um […]

Sage Summit in Chicago 2016 – Ignite your passion!

Ein nachträglicher Bericht aus der Advisor-Perspektive vom Juli 2016 Heiko Henkes Digitalisierung macht keinen Halt vor der ERP-Branche! Die Einladung zum Sage Summit in Chicago demonstrierte dies uneingeschränkt – die Branche ist in Aufruhr. Sage ist ein waschechter ERP-Anbieter, der das Portfolio sukzessive mit Cloud Services anreichert und zunehmend komplett in die Cloud hievt. Dabei […]

Der Messaging-/Chat-Markt ist in Bewegung

Im jüngsten Social Business Vendor Benchmark hat Experton Group eine Vielzahl an Lösungen für effiziente Zusammenarbeit und zukunftsorientiertes Marketing untersucht. Erstmals haben wir uns dabei auch die Anbieter in Deutschland für professionelles Messaging angesehen. Die jüngsten Entwicklungen im Markt zeigen, wohin die Entwicklung geht und auch die unterschiedlichen Schwerpunkte der Anbieter im Social-Business-Markt. Social meets […]

Experton Group stellt den neuen Social Business Vendor Benchmark 2017 für Deutschland vor

Frank Heuer, Oliver Giering: • Pfeiler der Digitalen Transformation: Nicht nur „Facebook fürs Büro“, sondern doppelte Ausrichtung für effizientere Zusammenarbeit und mehr Markterfolg in der digitalen Welt • 29 Prozent durchschnittliches Marktwachstum bis 2019 in Deutschland • Nicht nur das Produkt muss überzeugen, sondern auch der Anbieter selbst im hochdynamischen Markt mithalten Experton Group hat […]

USA und China im Mobile-Messaging-Wettkampf – wer macht das Rennen?

Zahlreiche Schätzungen gehen davon aus, dass in Deutschland rund 35 Millionen Menschen Whatsapp regelmäßig als mobilen Messenger auf ihrem Smartphone nutzen. Damit liegt die App – hier geht es ganz überwiegend um die Nutzung durch Privatkunden – mit einem Marktanteil von gut 63 Prozent weit vor den Konkurrenten wie Skype (16 Prozent), Facebook Messenger (15 […]

Digitale Kommunikation – Trends und Beobachtungen auf der dmexco 2016

Vergangene Woche fand in Köln die dmexco 2016 statt, die – nach eigenen Angaben – globale Business- und Innovationsplattform der digitalen Wirtschaft. Mit mittlerweile mehr als 1.000 Ausstellern und mehr als 50.000 Besuchern sowie einer immer stärkeren Internationalisierung ist die dmexco zu einer Leitmesse für die Digitalisierung der Kommunikation in Europa herangewachsen. Man kann es […]

Twitter als Trend-Monitoring Kanal: Teil 5: Handlungsempfehlungen und Fazit

In den letzten Wochen haben wir uns im Rahmen einer Kolumne mit den Möglichkeiten der Analyse von Twitter zum Zwecke des Trend-Monitorings beschäftigt. In diesem abschließenden Teil werden die Erkenntnisse nochmals gebündelt erläutert und beschrieben, wie Unternehmen diese nutzen können. Twitter gilt als Kanal für Kommunikation in Echtzeit, was eine hohe Dynamik und gewisse Frühzeitigkeit […]

Instant Messaging im Unternehmenskontext: Ist Ihr Mailing effizient?

Instant Messaging Dienste wie Whatsapp, Telegram oder Viber sind mittlerweile Alltag vieler Smartphone User. Die einfache Art, miteinander zu kommunizieren und die Möglichkeit, Bilder, Dateien und Dokumente schnell auszutauschen, haben mittlerweile dazu geführt, dass Whatsapp über eine Milliarde User zählt. Diese sollen dem Unternehmen zufolge rund 42 Milliarden Nachrichten pro Tag versenden – allen Bedenken […]

Twitter als Trend-Monitoring-Kanal – Teil 4: Implikationen für den Umgang mit den Daten aus Twitter

Nachdem in den ersten drei Teilen dieser Kolumne zum Einsatz von Twitter für das Trend-Monitoring die generelle Relevanz, inhaltliche Analysen und die Identifizierung von Influencern diskutiert wurden, geht es in diesem Teil darum, die Erkenntnisse, die Unternehmen aus der Analyse der Twitter-Daten ziehen können und müssen, zu erläutern. Analyse von Twitter allein reicht nicht aus  Zunächst ist anzumerken, dass durch […]

Twitter als Trend-Monitoring Kanal – Teil 3: Bedeutung, Relevanz und Identifizierung von Meinungsführern

Auf Twitter wird täglich eine Vielzahl von Daten generiert. In unserer Kolumne gehen wir darauf ein, wie diese Daten – sinnvoll aufbereitet – für das Trend-Monitoring genutzt werden können. Nachdem wir im ersten Teil die generelle Relevanz und anschließend geeignete inhaltliche Analysen der Tweets erläutert haben, ist es in einem weiteren Schritt nötig, Trendtreiber zu […]