Experton Group stellt den neuen Social Business Vendor Benchmark 2017 für Deutschland vor

Frank Heuer, Oliver Giering: • Pfeiler der Digitalen Transformation: Nicht nur „Facebook fürs Büro“, sondern doppelte Ausrichtung für effizientere Zusammenarbeit und mehr Markterfolg in der digitalen Welt • 29 Prozent durchschnittliches Marktwachstum bis 2019 in Deutschland • Nicht nur das Produkt muss überzeugen, sondern auch der Anbieter selbst im hochdynamischen Markt mithalten Experton Group hat […]

USA und China im Mobile-Messaging-Wettkampf – wer macht das Rennen?

Zahlreiche Schätzungen gehen davon aus, dass in Deutschland rund 35 Millionen Menschen Whatsapp regelmäßig als mobilen Messenger auf ihrem Smartphone nutzen. Damit liegt die App – hier geht es ganz überwiegend um die Nutzung durch Privatkunden – mit einem Marktanteil von gut 63 Prozent weit vor den Konkurrenten wie Skype (16 Prozent), Facebook Messenger (15 […]

Digitale Kommunikation – Trends und Beobachtungen auf der dmexco 2016

Vergangene Woche fand in Köln die dmexco 2016 statt, die – nach eigenen Angaben – globale Business- und Innovationsplattform der digitalen Wirtschaft. Mit mittlerweile mehr als 1.000 Ausstellern und mehr als 50.000 Besuchern sowie einer immer stärkeren Internationalisierung ist die dmexco zu einer Leitmesse für die Digitalisierung der Kommunikation in Europa herangewachsen. Man kann es […]

Twitter als Trend-Monitoring Kanal: Teil 5: Handlungsempfehlungen und Fazit

In den letzten Wochen haben wir uns im Rahmen einer Kolumne mit den Möglichkeiten der Analyse von Twitter zum Zwecke des Trend-Monitorings beschäftigt. In diesem abschließenden Teil werden die Erkenntnisse nochmals gebündelt erläutert und beschrieben, wie Unternehmen diese nutzen können. Twitter gilt als Kanal für Kommunikation in Echtzeit, was eine hohe Dynamik und gewisse Frühzeitigkeit […]

Instant Messaging im Unternehmenskontext: Ist Ihr Mailing effizient?

Instant Messaging Dienste wie Whatsapp, Telegram oder Viber sind mittlerweile Alltag vieler Smartphone User. Die einfache Art, miteinander zu kommunizieren und die Möglichkeit, Bilder, Dateien und Dokumente schnell auszutauschen, haben mittlerweile dazu geführt, dass Whatsapp über eine Milliarde User zählt. Diese sollen dem Unternehmen zufolge rund 42 Milliarden Nachrichten pro Tag versenden – allen Bedenken […]

Twitter als Trend-Monitoring-Kanal – Teil 4: Implikationen für den Umgang mit den Daten aus Twitter

Nachdem in den ersten drei Teilen dieser Kolumne zum Einsatz von Twitter für das Trend-Monitoring die generelle Relevanz, inhaltliche Analysen und die Identifizierung von Influencern diskutiert wurden, geht es in diesem Teil darum, die Erkenntnisse, die Unternehmen aus der Analyse der Twitter-Daten ziehen können und müssen, zu erläutern. Analyse von Twitter allein reicht nicht aus  Zunächst ist anzumerken, dass durch […]

Twitter als Trend-Monitoring Kanal – Teil 3: Bedeutung, Relevanz und Identifizierung von Meinungsführern

Auf Twitter wird täglich eine Vielzahl von Daten generiert. In unserer Kolumne gehen wir darauf ein, wie diese Daten – sinnvoll aufbereitet – für das Trend-Monitoring genutzt werden können. Nachdem wir im ersten Teil die generelle Relevanz und anschließend geeignete inhaltliche Analysen der Tweets erläutert haben, ist es in einem weiteren Schritt nötig, Trendtreiber zu […]

Cisco und IBM arbeiten bei Collaboration zusammen

Cisco und IBM haben eine Allianz hinsichtlich ihrer Collaboration-Lösungen bekannt gegeben. Dabei sollen Cisco Spark und Cisco WebEx mit IBM Cloud-Collaboration-Angeboten, darunter Verse und Connections, integriert werden. Dies ist ein interessanter Schachzug, bei dem die beiden Anbieter ihre jeweiligen Stärken einbringen, die sich gegenseitig gut ergänzen. IBM hat mit Connections eine starke Social-Collaboration-Lösung am Markt […]

Twitter als Trend-Monitoring Kanal – Teil 2: Geeignete Möglichkeiten zur inhaltlichen Analyse von Tweets

Twitter ist trotz des stagnierenden Nutzerwachstums und nicht erfüllter Erwartungen der Investoren bei Unternehmen nach wie vor ein populärer Kanal, um die unterschiedlichsten Kommunikationsziele zu erreichen. Entsprechend nutzen viele User diesen Dienst, wodurch eine Vielzahl von Daten generiert wird. Diese sind – sinnvoll und strukturiert ausgewertet – für unterschiedliche Zwecke nutzbar zu machen. In unserer […]

Das gewohnte Kampagnenleben ist vorbei – Neue Komplexität im Marketing beherrschen

Bottom Line Marketing kommt eine neue Führungs- und Koordinationsrolle zu. Die Orchestrierung von komplexen Kampagnen lenkt ab von der eigentlichen Marketingaufgabe. Das erforderliche Wissensspektrum und die neuen organisatorischen Anforderungen überfordern die klassische Marketingabteilung. Marketing muss sich im Unternehmen neu positionieren und sich technisch, personell und organisatorisch neu aufstellen, um die weiterhin steigenden Komplexität auch in […]