Messaging wird auch für professionelle Nutzer immer wichtiger – wie stellen sich die Anbieter im deutschen Markt auf?

Anstelle des in der Vergangenheit häufig diskutierten Gegensatzes von Social- und Realtime-Kommunikation geht die Entwicklung im Markt heute in Richtung Konvergenz, um das Beste aus beiden Welten nutzen zu können. Mit der zunehmenden Popularität von Messengern wie WhatsApp findet diese Form der Kommunikation auch im professionellen Nutzerumfeld wachsendes Interesse. Entsprechend ist inzwischen ein Angebot verfügbar, […]

Dynamischer deutscher Social-Collaboration-Markt zieht neue Anbieter an

Der deutsche Social-Collaboration-Markt wächst 2017 stark um rund 32 Prozent Neue Anbieter betreten den Markt Strategiepapier erläutert Anforderungen an Lösungen und stellt neuen Anbieter vor Der Markt für Social Communication und Collaboration in Deutschland wächst stark. Die zunehmende Attraktivität dieses Marktes zieht Anbieter an, die unterschiedlich aufgestellt sind. Ein aktuelles Paper der Experton Group stellt […]

UCC entwickelt sich zu einem zentralen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes

Kommunikations- und Kollaborationslösungen sind ein zentrales Drehkreuz des digitalisierten Arbeitsplatzes. Keine anderen Lösungen werden hier so viel genutzt wie etwa E-Mail, Telefonie und Webkonferenzen. Viele Anwendungen sind mit Kommunikations- und Kollaborations-Tools verknüpft, um sie effizient nutzen zu können; ein weit verbreitetes Beispiel ist die CTI-Integration im CRM. Trends Bisher werden die verschiedenen Kommunikationskanäle in vielen […]

Social Business ist der Dreh- und Angelpunkt des Digital Workspace – aber nicht nur

Kommunikations- und Kollaborationslösungen sind das zentrale Drehkreuz des digitalisierten Arbeitsplatzes. Keine anderen Lösungen werden hier so viel genutzt wie etwa E-Mail, Telefonie und Webkonferenzen. Des Weiteren sind viele Anwendungen mit Kommunikations- und Kollaborations-Tools verknüpft, um sie effizient nutzen zu können. Die Entwicklung geht dabei dahin, auch immer mehr Mechanismen von Social Networks zu integrieren – […]

Strategiepapiere zum Thema Social Business: GIS & United Planet im Fokus

Mit dem Ende letztens Jahres vorgestellten „Social Business Vendor Benchmark 2017“ veröffentlichte die Experton Group die vierte Auflage des Anbietervergleichs zu dem Trendthema Social Business. Die Studie gibt Entscheidern in Anwenderunternehmen einen detaillierten und differenzierten Überblick zu den wichtigsten Social-Business-Anbietern im deutschen Markt. Das Thema wird jedoch zunehmend im größeren Zusammenhang des Digital Workspace gesehen, […]

Live-Streaming-Dienste sind im Trend

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen): Gegenwärtig fehlen konkrete Use Cases für Live-Streaming-Dienste, vor allem im Business-Umfeld, so dass sich die Nutzung noch vornehmlich auf das Privatleben oder spontane Ereignisse konzertiert. Unklare Rechtslagen auf Veranstaltungen sowie hinsichtlich Urheberrechten erschweren die Überführung in konkrete Einsatzszenarien. Journalisten sowie Verlagshäuser haben die Möglichkeiten jedoch bereits für sich entdeckt. Bottom Line (ICT-Anbieterunternehmen): […]

Die Zukunft der Arbeit – ein großes Fragezeichen

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen): Wohin die Zukunft der Arbeit führt, darüber gehen die Einschätzungen derzeit teilweise noch deutlich auseinander. Fest aber steht, dass technische Innovationen zwar Enabler, nicht jedoch der ursächliche Auslöser dieser Entwicklung sind. Wichtig dabei ist, die Bedürfnisse der eigenen Mitarbeiter miteinzubeziehen. Bottom Line (ICT-Anbieterunternehmen): Angesichts der Ungewissheit, wohin sich die Arbeitswelt entwickelt, können […]

Social Business: Treiber – und Katalysator – der Digitalen Transformation

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen): Social Business ist mit seiner Ausrichtung sowohl auf die Unterstützung der Zusammenarbeit in den Unternehmen als auch für das zielgerichtete Marketing in sich wandelnden Märkten ein Mehrzweck-Werkzeug für die Digitalisierung. Bisher noch wenig beachtet ist, dass Social Collaboration auch wie ein Katalysator bei dem notwendigen Wandel wirken kann. Bottom Line (ICT-Anbieterunternehmen): Um […]

Sage Summit in Chicago 2016 – Ignite your passion!

Ein nachträglicher Bericht aus der Advisor-Perspektive vom Juli 2016 Heiko Henkes Digitalisierung macht keinen Halt vor der ERP-Branche! Die Einladung zum Sage Summit in Chicago demonstrierte dies uneingeschränkt – die Branche ist in Aufruhr. Sage ist ein waschechter ERP-Anbieter, der das Portfolio sukzessive mit Cloud Services anreichert und zunehmend komplett in die Cloud hievt. Dabei […]

Der Messaging-/Chat-Markt ist in Bewegung

Im jüngsten Social Business Vendor Benchmark hat Experton Group eine Vielzahl an Lösungen für effiziente Zusammenarbeit und zukunftsorientiertes Marketing untersucht. Erstmals haben wir uns dabei auch die Anbieter in Deutschland für professionelles Messaging angesehen. Die jüngsten Entwicklungen im Markt zeigen, wohin die Entwicklung geht und auch die unterschiedlichen Schwerpunkte der Anbieter im Social-Business-Markt. Social meets […]