iPaaS for IoT in der diesjährigen ISG Provider Lens IoT/I4.0

iPaaS steht für „Enterprise Integration Platform as a Service“. Heterogene, Cloud-basierte Anwendungen werden koordiniert, funktional und datentechnisch ineinander integriert und kontrolliert. Dieser Service wird als iPaaS in der Cloud bereitgestellt. Hierbei werden auch cloud-basierte und On-Premise-Anwendungen und Daten in einem Hybrid-Cloud-Modell zusammengeführt. iPaaS bieten vorgefertigte Konnektoren und sind deswegen gegenüber klassischer Middleware meist einfacher, flexibler […]

Die Implementierung des Internet of Things – grundlegende Erfolgsfaktoren

Auch IoT-Projekte sind nicht frei von Misserfolg. Im Gegenteil, sie sind oft hochkomplex, betreffen mehr als andere mehrere Abteilungen und sehr spezifisches Wissen, und das Thema IoT ist für viele Unternehmen immer noch Neuland. Was kann man nun neben den üblichen Vorkehrungen, die man bei IT-Projekten trifft, noch tun, um den Erfolg sicherzustellen? Wir möchten […]

Das Internet of Things ist keine Technologie, sondern eine neue Denkweise

Deutsche Unternehmen hinken in der Digitalisierung hinterher. Und auch bei der Einführung des Internet of Things (IoT) sind sie eher zögerlich unterwegs. Als Berater ist man dabei verwundert und fragt sich, woher diese schon gefährliche Zurückhaltung von CEOs und CIOs bei diesen überlebenswichtigen Themen denn kommen kann. Bei genauerer Betrachtung des Themas „Internet der Dinge“ fällt […]

Auswirkungen von Cloud Computing auf die Fachabteilung – am Beispiel der Digital Customer Journey

Im ersten Moment haben die Themen Cloud Computing und Digital Customer Journey nicht sehr viel gemeinsam. Man könnte fast meinen, es handelt sich um einen Vergleich von Äpfeln mit Kartoffeln. Bei näherem Hinsehen zeigen sich jedoch interessante Zusammenhänge, die nicht nur in diesem Umfeld relevant sind. Zuerst ist festzustellen, dass mittlerweile fast alle Tools im […]

Digitale Kommunikation – Trends und Beobachtungen auf der dmexco 2016

Vergangene Woche fand in Köln die dmexco 2016 statt, die – nach eigenen Angaben – globale Business- und Innovationsplattform der digitalen Wirtschaft. Mit mittlerweile mehr als 1.000 Ausstellern und mehr als 50.000 Besuchern sowie einer immer stärkeren Internationalisierung ist die dmexco zu einer Leitmesse für die Digitalisierung der Kommunikation in Europa herangewachsen. Man kann es […]

Das gewohnte Kampagnenleben ist vorbei – Neue Komplexität im Marketing beherrschen

Bottom Line Marketing kommt eine neue Führungs- und Koordinationsrolle zu. Die Orchestrierung von komplexen Kampagnen lenkt ab von der eigentlichen Marketingaufgabe. Das erforderliche Wissensspektrum und die neuen organisatorischen Anforderungen überfordern die klassische Marketingabteilung. Marketing muss sich im Unternehmen neu positionieren und sich technisch, personell und organisatorisch neu aufstellen, um die weiterhin steigenden Komplexität auch in […]

Digital Literacy – ein neues Beratungsangebot der Experton Group

Bottom Line (ICT-Anwender- und Anbieterunternehmen): Digitale Kommunikation und soziale Netze sind längst nicht mehr nur Sache des Marketings, sondern betreffen alle Abteilungen. Die notwendige Anwendungskompetenz, die „Digital Literacy“, reicht vom angemessenen Verhalten des einzelnen Mitarbeiters in sozialen Netzen (dienstlich und privat) über rechtliche Fragestellungen bis hin zur strategischen Entscheidung, Mitarbeiter basierend auf ihren digitalen Fähigkeiten […]

Wie sieht eine Customer-Journey-Analyse aus?

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen) Der Einsatz von Social-Business-Werkzeugen und sozialen Netzen in der Kundenkommunikation erzeugt häufig nicht die erhofften Effekte. Eine Customer Journey-Analyse ermittelt die Anforderungen der Kunden an Informationsdarstellung und Dialogangebote. Sie zeigt Optimierungspotenziale und sorgt für eine stärker kundenzentrierte Ausrichtung aller Kommunikationsmaßnahmen. Bottom Line (ICT-Anbieterunternehmen) Komplexe ICT-Lösungen richten sich nicht mehr nur an die […]